蚂蚁集团WAIC 2026展示智能体商业三层布局深度解读

背景

2026年世界人工智能大会（WAIC 2026）于7月17日在上海开幕。在人工智能从对话生成转向真实场景落地、智能体开始深度参与商业协同的新阶段，蚂蚁集团在展区系统展示了面向智能体商业时代的三层AI布局。这一布局基于蚂蚁20余年在用户入口、服务生态、支付交易、安全可信和技术平台上的积累，旨在让AI从“能对话”走向“能服务、能交易、能治理”，并构建智能体商业所需的基础设施能力。AI要真正进入经济活动，不能只停留在对话和生成，而需要理解需求、调用服务、完成交易，并在安全可信的体系中持续协同——蚂蚁的三层能力正是围绕这一逻辑展开。

核心内容

蚂蚁集团展区呈现的三层布局分别为：面向用户的AI应用层、面向商家与机构的智能体商业生态层，以及支撑前两者的技术基座层。

应用层：AI走向真实场景，惠及用户

• “阿福”（健康AI应用）：深耕AI健康领域，用户数已突破1亿，日均处理超1000万次健康咨询，连接5000多家医院和30万名真人医生。覆盖健康问答、报告解读、在线问诊、预约挂号、医保支付等完整就医与健康服务链路。在专业性与可及性上，8位院士领衔2000多名医生推出“医生AI分身”，让名医经验惠及更广泛人群；同时上线“医生把关”功能，成为国内首个落地“AI问答+医生复核”协作模式的健康应用。
• “阿宝”（AI版支付宝）：支付宝面向AI时代的原生升级。7月2日正式公测，用户只需一句口语指令，即可完成寄快递、打车、点外卖、查公积金等全流程操作。作为国内首个完成全端AI改造的头部App，阿宝正在成为面向10亿用户提供AI办事、AI支付和AI资产管理的Agent超级入口。

商业生态层：让Agent走向交易与经营

• AI支付：作为面向智能体规模化商用的AI原生支付底座，旨在打通AI交易闭环的“最后一公里”。目前已形成覆盖AI付、AI收、AI钱包、Token Pay等的产品体系，支持3亿笔AI智能体支付，适配95%的通用智能体框架，并在WAIC发布“AI订阅解决方案”助力AI产业发展。
• 支付宝AI开放平台：原支付宝开放平台面向AI时代的重大升级，构建从生成、分发、交互到支付的全栈Agent跨端互联连接中枢。依托8000多种服务与10亿用户构成的供需底盘，结合智能体开发能力，帮助商家和机构快速完成AI化升级。通过模型上下文协议MCP、智能体安全可信互联协议ASL、智能体商业信任协议ACT、跨端互联协议AHA等接口，为阿宝等智能终端和大模型平台提供智能服务，实现“一次接入，多端分发，统一管理”。
• “碰一下”商家Agent：线下3000万触点已完成AI升级，形成线下AI经营网络。推出的商家经营Agent“晓雨”可帮助商家完成门店分析、营销配置、会员经营、补贴承接、到店到家流量分发等经营动作；“碰万物Agent”服务和“AI开放底座”则将设计、物料生产、部署、数据追踪、运营分析等复杂能力交给平台，降低商家进入AI经营的门槛。

技术基座层：持续投入夯实底层能力

• 大模型：蚂蚁自研百灵大模型持续演进，2026年上半年开源多款不同参数规模的模型，提升推理效率与产业应用能力。
• 具身智能：旗下灵波科技提出并落地“具身原生”路线，集中发布LingBot 2.0全系模型，推出业界首个具身原生世界动作模型LingBot-VA 2.0，具身基座模型LingBot-VLA 2.0已适配17家厂商的20余种机器人构型。
• 数据基础设施：OceanBase AI数据库基于湖库一体架构，多模态数据在同一底座上实时处理，已在阿福、灵光等核心场景完成业务验证。蚂蚁密算发布HOP（高阶智能体架构）3.0版本，支撑产业AI数据流通与智能体可信赖。
• 安全可信：将服务10亿用户和数千万商家的安全能力升级为系统级安全基座，覆盖身份、交易、数据、终端及多智能体协作环节，依托AgentAegis、Guard系列安全模型及ASL协议等，为AI规模化进入支付、健康、商业等高价值场景提供可信可控运行基座。
• 智能体生产平台：蚂蚁数科将大模型、智能体与蚂蚁20余年技术和业务经验全面封装，构筑面向企业端的“智能体超级工厂”解决方案。旗下智能体开发平台Agentar已融入支付宝AI开放平台，为千万级商家提供服务，并在WAIC发布Agentar 2.0版。

关键要点

• 三层布局锚定“真实经济活动”：蚂蚁将AI能力拆解为应用、生态、基座三层，对应“服务用户—交易经营—技术支撑”的完整商业闭环，而非单纯展示模型或对话能力。
• “阿福”与“阿宝”代表C端落地：阿福以“医生AI分身+医生复核”解决健康服务专业性与可及性矛盾；阿宝首次完成头部App全端AI改造，用口语指令替代传统操作流程，推动AI从工具变为办事入口。
• AI支付是交易闭环的核心：AI支付已支持3亿笔智能体支付，适配95%通用智能体框架，并推出订阅方案，直接打通智能体商业的“最后一公里”。
• 开放平台与“碰一下”构建B端生态：支付宝AI开放平台通过MCP、ASL、ACT、AHA等协议实现多端互操作；线下3000万触点升级为AI经营网络，商家Agent“晓雨”降低了中小商家的AI使用门槛。
• 技术基座全部源自蚂蚁自有积累：百灵大模型、灵波具身智能、OceanBase AI数据库、密算HOP 3.0、AgentAegis安全模型等，均基于蚂蚁在支付、服务、安全等领域的长期沉淀，形成自洽的技术栈。
• Agentar 2.0与“超级工厂”赋能企业：蚂蚁数科将能力封装为企业级解决方案，Agentar融入开放平台并升级2.0，帮助千万级商家快速定制智能体，推动产业AI化。

意义与影响

蚂蚁集团在WAIC 2026展示的三层布局，标志着其从消费互联网向智能体商业基础设施提供者的战略转型。其核心意义在于：

1. 定义智能体商业的架构范式：蚂蚁将AI应用、商业生态、技术基座作为一体进行系统设计，为行业提供了“如何让AI真正进入经济活动”的参考框架——不是孤立地做大模型或应用，而是打通“理解需求、调用服务、完成交易、安全协同”的全链路。
2. 将支付与信任能力转化为AI时代超级入口：蚂蚁20多年积累的支付交易、服务连接和安全可信能力，被重新封装为AI支付、开放平台、安全基座等模块，使支付宝成为10亿用户和数千万商家进入智能体商业的天然入口，这一优势短期内难以复制。
3. 推动医疗、线下零售等垂直领域AI化：阿福的“医生AI分身+复核”模式，以及“碰一下”商家Agent对线下经营的智能化升级，展现了AI在强专业性和高复杂度场景中的真实落地路径，有望带动更多行业采用类似协作模式。
4. 强化中国AI产业的整体基础设施：从开源大模型、具身智能基座到数据库、安全协议，蚂蚁展示的底层技术全部自主可控，且已通过大规模场景验证。这有助于降低中小企业和开发者的AI应用门槛，加速产业智能化进程。
5. 为智能体商业化提供信任底座：AgentAegis、ASL协议等安全体系的推出，回应了业界对AI交易可信、数据合规的核心担忧，为智能体规模化商用扫清了关键障碍。