新瑞鹏集团参与支付宝AI生态内测

背景

随着宠物经济持续升温，数字化与智能化正在成为宠物服务行业升级的关键方向。支付宝于7月7日上线AI开放平台，并启动面向商家、服务商的邀测。作为国内宠物行业龙头，新瑞鹏集团受邀参与该平台的内测，旨在通过AI交互技术优化养宠服务体验，探索宠物行业的全新经营范式。

核心内容

新瑞鹏集团正在参与支付宝AI生态的适配内测，主要围绕支付宝AI助手“阿宝”展开。未来，用户可通过语音快捷唤起养宠服务，对着“阿宝”说出需求后，即可通过“安心生活”服务卡片直接跳转到新瑞鹏旗下品牌门店的专属服务页面，省去多层页面跳转操作。依托支付宝平台的多端分发能力，新瑞鹏的宠物服务还可授权通过“阿宝”在车机、智能穿戴等其他终端同步上线，用户可在多端智能入口线上预约宠物诊疗相关服务。

新瑞鹏集团旗下拥有瑞鹏、美联众合、宠颐生、安安宠医、芭比堂等众多知名宠物医疗服务品牌，全国连锁宠物医院超过1000家，业务覆盖宠物诊疗、疫苗驱虫、健康体检、宠物用品等全生命周期服务。新瑞鹏相关项目负责人韩雪表示，本次参与支付宝AI平台测试是集团数智化升级的重要一步，未来将持续深挖AI交互场景，以智能交互升级养宠服务体验，探索宠物行业全新经营范式。

关键要点

• 支付宝于7月7日上线AI开放平台，并对商家与服务商启动邀测。
• 新瑞鹏集团受邀参与支付宝AI生态内测，核心是与支付宝AI助手“阿宝”进行适配。
• 用户可通过语音快捷唤起养宠服务，经由“安心生活”服务卡片直达新瑞鹏门店服务页面，减少操作层级。
• 服务将借助支付宝多端分发能力，在车机、智能穿戴等终端同步上线，实现多端预约宠物诊疗。
• 新瑞鹏集团拥有超过1000家连锁宠物医院，覆盖宠物诊疗、疫苗、体检、用品等全生命周期服务。
• 本次合作被视为新瑞鹏集团数智化升级的重要一步，未来将深化AI交互场景应用。

意义与影响

新瑞鹏集团参与支付宝AI生态内测，标志着宠物服务行业正式迈入AI驱动的智能交互时代。通过语音助手“阿宝”简化服务入口，不仅降低了用户触达宠物医疗服务的门槛，也提升了服务效率与用户体验。此举将推动宠物行业从传统的线下或浅层线上服务，向多端、全场景、智能化的新经营范式转型。对于支付宝AI开放平台而言，新瑞鹏作为宠物行业头部企业的加入，也为其生态在垂直领域的落地提供了标杆案例，有望吸引更多行业合作伙伴，加速AI在生活服务领域的渗透。