央视起底高报乱象：千问吴嘉称免费AI服务不应被高价倒卖

背景

6月25日，央视发布了一则关于高考志愿填报行业乱象的深度调查报道，迅速在全网引发广泛关注。该报道揭露了部分志愿填报机构通过虚构资历、夸大宣传以及制造焦虑等手段，向考生和家长兜售价格高昂的志愿填报服务。这些机构往往打着“一对一定制方案”的旗号，实则利用低成本甚至免费的技术手段生成内容，再以数千元至数万元的高价转卖，严重扰乱了市场秩序并损害了消费者权益。

核心内容

央视的调查指出，当前高考志愿填报市场中存在严重的信息不对称和欺诈行为。部分机构所谓的“专家一对一指导”，其核心内容大量依赖千问（Qwen）的免费AI服务生成。这些机构将AI生成的标准化建议经过简单包装后，作为高端定制服务出售给焦虑的家长，从中获取高额利润。

针对这一现象，千问总裁吴嘉在接受采访时明确回应：千问连续提供免费的高考志愿服务，初衷是为了帮助更多家长和考生消除信息差，促进教育公平。他强调，免费的志愿服务不应被高价倒卖，这种行为背离了技术普惠的初衷。吴嘉同时通过朋友圈发声，表示千问将继续致力于提供优质的AI产品，确保每位考生在面临人生重大选择时，都能公平地获取关键信息。

关键要点

• 行业乱象曝光：央视揭露志愿填报机构通过虚构资历、制造焦虑等方式，售卖高价服务。
• 技术滥用现状：机构所谓的“高端定制”服务，实质上是大量使用千问免费AI服务生成的内容，经过包装后溢价出售。
• 官方立场鲜明：千问总裁吴嘉指出，提供免费服务旨在消除信息差，反对将免费资源高价倒卖。
• 企业承诺：千问将继续优化AI产品，致力于让考生在重大人生选择中实现信息获取的公平性。

意义与影响

此次事件不仅是一次对高考志愿填报行业乱象的集中曝光，更引发了公众对AI技术商业化边界及教育公平的深层思考。

首先，它揭示了当前AI技术在教育领域的应用痛点：一方面，AI极大地降低了信息获取的门槛；另一方面，部分不良商家利用这一优势，通过“信息差”进行套利，加剧了家长的经济负担和心理焦虑。

其次，千问方面的高调回应具有积极的示范意义。作为技术提供方，明确反对自身免费资源被用于不当牟利，体现了科技企业在追求商业利益之外的社会责任。这有助于推动行业建立更健康的AI应用生态，确保技术真正服务于消除信息鸿沟，而非成为新的敛财工具。

最后，该事件提醒监管部门需加强对利用AI生成内容进行虚假宣传或高价兜售服务的监管力度，保护考生和家长的合法权益，维护高考这一社会公平基石的纯洁性。