蚂蚁集团在WAIC 2026展示智能体商业三层布局

背景

在2026年世界人工智能大会（WAIC 2026）上，蚂蚁集团展示其在AI落地与智能体商业领域的最新布局。随着生成式AI从对话阶段走向真实场景应用，智能体（Agent）开始参与商业协同成为新趋势。蚂蚁集团基于其在用户入口、服务生态、支付交易、安全可信及技术平台等领域20余年的积累，系统性地提出面向智能体商业时代的三层AI布局，涵盖应用、生态与基础设施。

核心内容

蚂蚁集团在WAIC 2026上的展示围绕三个核心层次展开：

第一层：应用层——AI走向真实场景

蚂蚁集团重点展示了两个AI应用：健康AI应用“阿福”和AI版支付宝“阿宝”。

• 阿福：深耕AI健康领域，用户数已突破1亿，日均处理超1000万次健康咨询。该应用连接5000多家医院和30万名真人医生，构建起覆盖健康问答、报告解读、在线问诊、预约挂号、医保支付等环节的就医和健康服务闭环。为提升专业性和可及性，8位院士领衔2000多名医生在阿福推出“医生AI分身”，并通过“医生把关”功能实现“AI问答+医生复核”协作模式，这是国内首个落地的此类应用。
• 阿宝：支付宝面向AI时代的原生升级版本，于7月2日上线公测。用户可通过口语指令完成寄快递、打车、点外卖、查公积金等全流程操作。作为国内首个完成全端AI改造的头部App，阿宝旨在成为面向10亿用户的Agent超级入口，提供AI办事、AI支付和AI资产管理服务。

第二层：商业生态层——智能体参与商业协同

蚂蚁展示了智能体参与交易与经营所需的生态系统，聚焦支付、服务开放与线下场景。

• AI支付：作为AI原生支付底座，旨在打通AI交易闭环。目前已形成AI付、AI收、AI钱包、Token Pay等产品体系，支持3亿笔AI智能体支付，适配95%的通用智能体框架，并发起“AI订阅解决方案”。
• 支付宝AI开放平台：原支付宝开放平台的AI时代升级，构建服务生成、分发、交互到支付的全栈Agent跨端互联中枢。依托8000多种服务和10亿用户，结合智能体开发能力，帮助商家和机构完成AI化升级。该平台通过模型上下文协议MCP、智能体安全可信互联协议ASL、智能体商业信任协议ACT、跨端互联协议AHA等接口，为阿宝等终端和大模型平台提供智能服务，实现“一次接入，多端分发，统一管理”。
• “碰一下”商家Agent：线下3000万触点已完成AI升级，形成线下AI经营网络。商家经营Agent“晓雨”可帮助商家完成门店分析、营销配置、会员经营等动作；“碰万物Agent”服务和“AI开放底座”则降低商家进入AI经营的门槛。

第三层：技术基座层——底层技术持续投入

蚂蚁集团在技术基座上展示了大模型、具身智能、数据能力和安全可信等多方面进展。

• 百灵大模型：自研模型持续演进，2026年上半年开源多款不同参数规模模型，提升推理效率与产业应用能力。
• 具身智能：旗下灵波科技提出“具身原生”路线，发布LingBot 2.0全系模型，包括业界首个具身原生世界动作模型LingBot-VA 2.0，具身基座模型LingBot-VLA 2.0已适配17家厂商的20多种机器人构型。
• 数据基础设施：OceanBase AI数据库基于湖库一体架构，实现多模态数据统一实时处理，已在阿福、灵光等场景验证。蚂蚁密算在WAIC发布HOP 3.0版本，支撑数据流通与智能体可信。
• 安全可信：蚂蚁将服务超10亿用户和数千万商家积累的安全能力升级为系统级安全基座，覆盖身份、交易、数据、终端及多智能体协作等环节，依托AgentAegis、Guard系列安全模型及ASL协议等，为AI进入高价值场景提供可控运行基座。

此外，蚂蚁数科将大模型与集团技术沉淀封装为企业端“智能体超级工厂”解决方案。其智能体开发平台Agentar已融入支付宝AI开放平台，并在WAIC发布Agentar 2.0版，为千万级商家提供智能体服务。

关键要点

• 蚂蚁集团的三层AI布局明确区分为应用层、商业生态层和技术基座层，覆盖从用户交互、商业协同到底层支撑的全链条
• 阿福是国内首个落地“AI问答+医生复核”协作模式的健康应用，连接5000多家医院，用户数破1亿
• AI版支付宝阿宝是国内首个完成全端AI改造的头部App，通过口语指令实现多场景全流程操作
• AI支付已支持3亿笔智能体支付，构成覆盖AI付、AI收、AI钱包、Token Pay的产品体系
• 支付宝AI开放平台通过MCP、ASL、ACT、AHA等协议，实现一次接入、多端分发、统一管理的Agent跨端互联
• 线下“碰一下”升级为AI经营网络，商家Agent“晓雨”可自动执行门店分析、营销配置等复杂经营动作
• 灵波科技发布具身原生世界动作模型LingBot-VA 2.0，具身基座模型LingBot-VLA 2.0适配17家厂商的20多种机器人构型
• OceanBase AI数据库基于湖库一体架构，支持多模态数据实时处理
• 蚂蚁数科发布Agentar 2.0版，为千万级商家提供智能体服务
• 所有展示基于蚂蚁20多年在用户入口、服务生态、支付交易、安全可信和技术平台上的积累

意义与影响

蚂蚁集团在WAIC 2026上的展示，标志着AI从对话式工具向参与实际经济活动的基础设施的转变。其三层布局体现了对智能体商业时代的关键认知：AI不仅需要理解需求、生成内容，更需要调用服务、完成交易，并在安全可信的体系中持续协同。

从行业视角看，蚂蚁将支付交易、服务连接和安全可信能力转化为智能体商业的基础设施，有助于降低商家和机构进入AI经营的门槛。AI支付和支付宝AI开放平台的推出，可能推动AI从信息服务向交易服务的扩展，为智能体规模化商用提供标准化协议和信任框架。

在技术层面，蚂蚁对百灵大模型、具身智能、OceanBase AI数据库和密算技术的持续投入，为智能体商业提供了底层支撑。特别是灵波科技提出的“具身原生”路线和LingBot-VA 2.0模型，可能加速机器人与AI的融合。

总体而言，蚂蚁的展示将AI定位于经济活动的核心环节，不仅是对话助手或内容生成器，而是能够执行任务、达成交易、治理系统的智能体商业参与者。这一布局如果顺利实施，可能对消费互联网、金融支付、医疗健康、零售经营等行业产生实质性改变。