Tesco 因 Broadcom 的“滥用行为”将 4 万台服务器迁移出 VMware，并提起巨额索赔

背景

随着 Broadcom（博通）收购 VMware 后的一系列激进商业策略，全球 VMware 客户与合作伙伴的不满情绪日益高涨。由于 VMware 在企业虚拟化领域的垄断地位，许多用户对其产品高度依赖，导致迁移过程在成本、时间、支持及兼容性方面面临巨大挑战。

在此背景下，英国零售巨头 Tesco（乐购）成为反抗 Broadcom 定价策略的先锋。Tesco 不仅启动了大规模的服务器迁移计划，还针对 Broadcom、VMware 及其经销商 Computacenter 提起了法律诉讼，指控其定价行为“明显不公且过度”。这一案件不仅涉及 Tesco 与 Broadcom 之间的商业纠纷，也折射出整个虚拟化行业在巨头并购后的生态震荡。

核心内容

1. 大规模迁移与技术兼容性挑战

Tesco 正在将其 4 万台服务器的工作负载从 VMware 迁移出去。然而，这一过程并非一帆风顺。Tesco 面临着与数据安全性相关的迁移挑战，因为其新选定的、尚未公开的虚拟化软件与 Tesco 目前使用的 Veeam 和 Zerto 备份及灾难恢复产品不兼容。这种技术栈的不匹配增加了迁移的复杂性和风险。

2. “明显不公且过度”的定价争议

Tesco 最初向 Broadcom、VMware 以及经销商 Computacenter 各索赔至少 1 亿英镑（约合 1.336 亿美元），外加利息。

根据《The Register》的报道，Tesco 在最近的法庭文件中披露，它拒绝了 Broadcom 至少四次要求其继续使用 VMware 和 Broadcom 主机（mainframe）技术的报价。其中一份报价显示，使用 VMware Cloud Foundation 9.0 以及主机软件和支持服务一年的费用高达 2350 万美元（约合 1760 万英镑）。

Tesco 指出，这一价格比其认为合理的 VMware 费用高出约 175%，而主机产品的价格涨幅更是高达 350%。Tesco 在文件中严厉批评这些价格“明显不公且过度”（manifestly unfair and excessive）。

3. Broadcom 的辩护与法律进程

Broadcom 在修正后的辩护中否认了定价不公的说法。此外，Broadcom 辩称，Tesco 在支持服务到期前未能找到 VMware 和 Broadcom 的替代方案，因此 Broadcom 不应为此承担损害赔偿责任，因为 Tesco 随后确实找到了替代产品。

据报道，该案预计将在 2027 年 11 月 1 日至 2028 年 2 月 25 日之间进入英国法院审理阶段，随后可能进入正式审判程序。

4. 行业共鸣与竞争格局

尽管 Tesco 与 Broadcom 的争端将在英国法院解决，但这一案例反映了 Broadcom 收购 VMware 以来，全球客户和合作伙伴普遍存在的挫败感。由于用户对 VMware 产品的高度依赖，许多企业因成本、时间、支持和兼容性问题而推迟或避免迁移，或仅迁移部分工作负载。

与此同时，虚拟化领域的竞争对手如 Hewlett Packard Enterprise（HPE）和 Nutanix 正积极出击，试图吸引这些对 VMware 不满的用户。

5. Broadcom 的财务表现与其他法律纠纷

尽管面临舆论和法律压力，Broadcom 仍坚持其 VMware 战略，并报告了财务上的成功，尤其是在其目标客户——大型企业集团中。

此外，Broadcom 还与其他大型客户存在公开的法律纠纷：

• AT&T：双方已达成未披露金额的和解协议。
• Siemens（西门子）：Broadcom 在美国特拉华州联邦地区法院对西门子提起软件盗版诉讼，该案仍在进行中。

关键要点

• 迁移规模巨大：Tesco 计划将 4 万台服务器的工作负载从 VMware 迁移至新的虚拟化平台。
• 技术兼容性障碍：Tesco 的新虚拟化软件与现有的 Veeam 和 Zerto 数据保护产品不兼容，导致数据安全性方面的迁移挑战。
• 索赔金额高昂：Tesco 向 Broadcom、VMware 和 Computacenter 各索赔至少 1 亿英镑（约 1.336 亿美元）及利息。
• 价格涨幅惊人：Broadcom 提供的一份续约报价比 Tesco 预期价格高出 175%（VMware 部分），主机软件部分涨幅高达 350%。
• Broadcom 否认指控：Broadcom 否认定价不公，并辩称 Tesco 在支持过期前未找到替代方案的责任不在 Broadcom，且 Tesco 最终找到了替代产品。
• 诉讼时间表：案件预计于 2027 年 11 月至 2028 年 2 月期间在英国法院审理，随后可能进入审判阶段。
• 行业普遍困境：全球 VMware 用户因依赖度高、迁移成本高及兼容性问题，普遍面临迁移困难，导致竞争对手如 HPE 和 Nutanix 趁机争夺市场。
• Broadcom 战略成效：尽管面临争议，Broadcom 在大型企业客户中的财务表现依然强劲。
• 其他法律纠纷：Broadcom 已与 AT&T 和解，并正在美国对 Siemens 提起软件盗版诉讼。

意义与影响

Tesco 与 Broadcom 的纠纷不仅是两家企业之间的商业冲突，更是全球 IT 基础设施领域权力结构变化的缩影。

首先，它揭示了并购后的垄断风险。Broadcom 收购 VMware 后，利用其在虚拟化市场的支配地位大幅提价，引发了客户的强烈反弹。Tesco 的诉讼表明，即使是大型企业，在面对拥有核心基础设施垄断权的供应商时，也缺乏足够的议价能力，不得不通过法律途径寻求救济。

其次，加速了虚拟化市场的多元化。Tesco 的迁移行动以及 HPE、Nutanix 等竞争对手的积极介入，正在打破 VMware 的单一主导局面。企业为了降低风险，开始寻求多供应商策略或开源替代方案，这将促进虚拟化市场的竞争和创新。

最后，法律判决将产生示范效应。如果 Tesco 胜诉或达成有利和解，可能会鼓励其他受 Broadcom 高价策略困扰的企业（如 Siemens 等）采取类似的法律行动，从而对 Broadcom 的定价策略形成制约。反之，如果 Broadcom 胜诉，可能会进一步巩固其在企业软件市场的强势地位，但也可能加剧客户流失至竞争对手阵营。

对于整个科技行业而言，这一事件提醒所有软件供应商：在拥有市场主导地位时，过度利用这一优势可能会引发长期的客户信任危机和法律风险，而保持合理的定价和兼容性支持才是维持生态系统稳定的关键。