告别“左宗棠鸡”,中餐出海进入连锁扩张时代
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随着国内餐饮内卷加剧,具备成熟SOP的中国连锁品牌如鱼你在一起开始加速出海。通过在东南亚市场推出符合当地口味的“烫捞”新品及严格的人员培训体系,该品牌在一年内开设65家海外门店,成为中式快餐连锁数量第一。这标志着中餐出海正从简单的文化输出转向基于先进管理经验和供应链能力的系统性扩张,但也面临供应链不成熟和本土化适应等隐形壁垒。
AI 深度解读
背景
中国餐饮行业在经历了长期的激烈竞争后,国内人均餐饮门店数量已达美国的三倍,行业“内卷”导致利润空间被压缩至极限。然而,这种高强度的竞争也倒逼行业走向成熟。数据显示,2020年至2025年,全国餐饮连锁化率从15%攀升至25%,国内头部品牌已建立起成熟的标准化SOP(标准作业程序)和管理体系。
与此同时,国际中餐市场规模持续扩大,从2020年的2,330亿美元稳步攀升,预计2027年将达到4,499亿美元。在肯德基于1987年进入中国开启连锁餐饮启蒙时代后的今天,中国连锁餐饮品牌正凭借先进的管理经验反向输出,走向更广阔的海外市场。海底捞、小肥羊、华莱士以及鱼你在一起等品牌成为这一进程中的探路者。
然而,出海并非简单的经验复制。海外市场在宗教信仰、口味偏好、供应链成熟度及文化接受度上存在巨大差异。如何在海外用户心中建立中餐的“代表菜”,并解决从品牌、供应链到运营体系的全面重塑问题,成为每一个出海餐饮企业必须回答的难题。鱼你在一起在一年零五个月内于海外开设65家门店(其中东南亚超39家,马来西亚单国超20家),为观察中国连锁餐饮出海的机遇与挑战提供了典型样本。
核心内容
鱼你在一起创始人魏彤蓉指出,尽管左宗棠鸡、麻婆豆腐等菜品在海外有一定知名度,但中餐在海外缺乏真正的“代表菜”,且普及程度有限。为了打破这一困局,鱼你在一起并未简单复制国内模式,而是通过深度本地化创新,在东南亚市场取得了显著成效。
1. 产品本地化与品类创新 针对东南亚市场的宗教禁忌(如穆斯林不吃猪肉、印度教徒不吃牛肉)及口味偏好(酸辣、喜欢汤水、食材丰富),鱼你在一起选择了限制较少的鱼肉作为核心食材。酸菜鱼因无需市场教育直接成为热门品类。此外,团队开发了“烫捞”这一全新产品模型,以鱼、海鲜为基础,结合当地喜爱的酸辣口味,实现了“火锅的食材,麻辣烫的价格”。这一创新填补了国内外市场在40-45元价格带、海鲜烫捞品类的空白。
2. 运营体系的标准化与本地化适配 尽管拥有成熟的国内运营经验,但出海面临巨大的执行挑战。
- 人员培训: 要求海外核心员工赴北京接受严格考核,并通过更慢的语速、拆解步骤的方式,确保加盟商和店员理解操作背后的逻辑。
- 标准调整: 根据不同国家习惯调整SOP,如部分地区需先消费后付款、分餐制配勺子、炎热地区免费饮品加冰等。
- 驻店指导: 每家新店开业首月指派“开店老师”进行现场教学与检核,确保标准落地。
3. 场景拓展与品牌升级 为提升复购率并覆盖更多用餐场景,鱼你在一起在海外市场打磨社区店模型,面积扩大至国内一倍(平均150㎡),增加砂锅、小炒等产品,满足单人餐、双人餐及多人聚餐需求。品牌定位从单一酸菜鱼升级为“酸菜鱼+烫捞”双品类,并采用第六代“山野风”装修风格,旨在打造兼具快餐效率与正餐体验的中式餐饮品牌。
4. 战略扩张计划 目前,鱼你在一起第一阶段深耕东南亚市场,以马来西亚、泰国、印尼、越南为主要目标。同时,品牌计划在国内一线城市重新回归商场,今年全球新开150家双品类门店。魏彤蓉强调不通过价格战竞争,而是通过品质、产品研发和空间装修的三位一体升级,提升品牌溢价。
关键要点
- 市场痛点: 中餐在海外缺乏具有广泛认知度的“代表菜”,现有知名菜品(如左宗棠鸡)普及度有限。
- 选址策略: 东南亚是出海首选试验场,因宗教对鱼肉限制少,且酸辣口味与中餐酸菜鱼/烫捞高度契合。
- 产品创新: 推出“烫捞”新品类,主打海鲜与新鲜食材,填补40-45元价格带的市场空白,实现“火锅食材+麻辣烫价格”的价值主张。
- 运营挑战: 海外供应链不成熟、文化差异大,需克服从人员培训、SOP适配到供应链整合的全链条壁垒。
- 本地化执行: 核心员工需国内培训考核;SOP需根据当地宗教、支付习惯、气候等进行微调;新店配备专职“开店老师”督导。
- 场景升级: 海外门店面积扩大至150㎡,增加小炒、砂锅等品类,覆盖从快餐到轻奢正餐的多场景需求,提升复购率。
- 竞争壁垒: 依靠国内历练出的标准化、数字化及成本控制能力,结合20年餐饮经验,构建综合运营优势。
- 未来展望: 不盲目打价格战,通过双品类(酸菜鱼+烫捞)和第六代店型升级提升品牌力;预计未来十年将出现一批全球性中式快餐巨头。
意义与影响
鱼你在一起等品牌的出海实践,标志着中国连锁餐饮从“产品输出”向“体系输出”的转变。其意义在于:
- 验证中国餐饮管理模式的全球竞争力: 中国连锁餐饮在解决复杂烹饪、成本管控、数字化及产品创新上的能力已处于世界领先水平,具备在全球范围内重新定义中餐品牌的潜力。
- 重塑中餐海外形象: 通过提供标准化、高品质且符合当地口味的产品(如酸菜鱼、烫捞),有望解决中餐在海外“有品类无品牌”、“缺乏代表菜”的困境,提升中餐的整体溢价能力和文化认同感。
- 揭示出海的深层挑战与路径: 出海不仅是商业扩张,更是从品牌、供应链到运营体系的全面重塑。成功的关键在于坚定的决心、长期的投入以及对本地市场的深度尊重与适配,而非简单的经验复制。
- 推动行业全球化进程: 正如番茄资本创始人卿永所言,中国连锁餐饮品牌的出海规模可能远超当年美国品牌的全球化进程。这一趋势将促使更多品牌加强供应链网络、智能化管理及属地化研发,最终在全球餐饮格局中占据重要席位。
尽管前路漫长,需要克服供应链、资本化及全球一体化管理等艰巨任务,但中国餐饮品牌正站在一个绝佳的历史窗口期,有望在未来十年内培育出多个具有全球影响力的中式餐饮巨头。
