滴滴澄清“她计划”谣言：女司机自愿参与，拒单规则一致
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滴滴发文澄清“她计划”两大谣言，称女司机可自愿选择是否参与，拒单管理规则与平台全量司机一致，收入按现有规则计算，不存在扣减。该计划旨在精准匹配司乘，核心是双向自愿。滴滴表示将收集证据并保留追责权利。
AI 深度解读
背景
近期，社交平台上出现关于滴滴“她计划”（可选女司机功能）的不实信息，部分账号声称该计划会扣减女司机收入、强制女司机参与等。这些传闻引发广泛关注，原发视频已被下架。滴滴于2026年7月17日发布官方声明，澄清相关谣言，并介绍“她计划”的初衷与运营规则。该计划此前曾用名“女性友好计划”，旨在通过精准匹配司乘来营造更安心的出行环境，核心是双向自愿原则。
核心内容
滴滴在官方声明中明确指出，网上传播的关于“她计划”的两大谣言均不属实：
- 收入问题：参与“她计划”订单的司机，其收入完全按照平台现有规则计算，不存在任何形式的扣减收益或额外收费的情况。
- 参与自愿性：女司机加入或退出“她计划”完全自愿，平台不会强制任何司机参与。同时，女司机在拒单管理规则上与平台全量司机保持一致，并无特殊限制。
滴滴进一步介绍，“她计划”的初衷是实现司乘双方的精准匹配，让有需要的乘客（如女性乘客）可以选择由女司机服务，从而营造更安心的乘车环境。该功能经过多环节调研、测试后上线，核心是“双向自愿”——即司机和乘客均需主动选择。调研数据显示，使用该功能的女司机满意度和安全感均有显著提升。滴滴表示，已收集相关不实信息证据，保留法律诉讼权利，并将继续追责造谣者。
关键要点
- “她计划”不会扣减参与司机收入，收入按平台现有规则计算。
- 女司机加入或退出该计划完全自愿，无强制参与。
- 女司机拒单管理规则与平台全量司机一致，无特殊规则。
- “她计划”前身为“女性友好计划”，核心是双向自愿选择。
- 该功能经过多环节调研与测试后上线，旨在提升司乘匹配精度与出行安全感。
- 调研显示使用该功能的女司机满意度和安全感均有提升。
- 滴滴已收集证据，保留对造谣者的法律追责权利。
意义与影响
“她计划”作为滴滴推出的差异化服务，其核心价值在于通过技术手段实现司乘需求的精细匹配，满足女性乘客对安全出行的特定诉求，同时尊重女司机的工作自主权。此次辟谣有助于消除公众误解，维护平台声誉，并强化用户对滴滴算法透明化、规则公平性的信任。对行业而言，这一案例展示了平台如何在性别友好与运营效率之间寻求平衡，也为其他出行平台设计类似功能提供了参考——任何个性化服务都应以自愿、透明、公平为前提，避免因信息不实引发舆论风险。长远看，滴滴持续推动算法透明化（如2026年5月声明“绝大多数订单由距离最近的司机接单”），结合“她计划”等精细运营，可能进一步巩固其市场地位，但需持续关注监管对性别差异化服务的合规要求。