Apple 将在 iOS 27 中利用 AI 重塑 Shortcuts 应用

背景

长期以来，Apple 的 Shortcuts（快捷指令）应用主要面向“高级用户”（power users）。这一工具的核心价值在于帮助用户自动化重复性任务、创建复杂的工作流，以及设置跨应用的多步操作。然而，这种基于可视化脚本（visual-scripting）的构建方式虽然功能强大，但对于普通用户而言，学习曲线较为陡峭。

在 Apple 全球开发者大会（WWDC）的主题演讲中，Apple 承认了这一点。负责家庭软件产品营销的高级经理 Celcia Dantas 表示：“虽然功能极其强大，但创建这些快捷指令的过程确实让人感到复杂。”为了降低使用门槛，Apple 决定将 Apple Intelligence 引入 Shortcuts 应用，旨在让非技术背景的用户也能轻松利用自动化功能。

核心内容

在即将随 iOS 27 推出的新版本中，Shortcuts 应用的核心交互逻辑发生了根本性转变。用户不再需要手动查找特定的应用动作（app actions）或配置变量，而是可以通过自然语言描述想要完成的任务。

这一新功能由 Apple Intelligence 驱动。当用户输入一段自然语言提示词（prompt）时，AI 会解析其意图，并自动构建出所需的执行步骤。例如，如果用户希望设计一个“下班通知”的快捷指令，只需输入相关请求，Shortcuts 便会自动整合所需的系统和应用动作：

1. 触发条件：当用户离开工作地点时触发。
2. 数据获取：访问存储的地址信息。
3. 计算逻辑：利用 Apple Maps 计算预计到达时间（ETA）。
4. 执行动作：通过 Messages（信息）应用向伴侣发送包含 ETA 的通知。

此外，用户还可以继续通过自然语言对已生成的快捷指令进行编辑或修改。在上述例子中，用户可以在创建后进一步描述需求，例如要求“开始播放我最喜欢的播客”，Shortcuts 会自动将这一新动作添加到现有工作流中。

该更新版本计划于今年秋季随 iOS 27 一同发布。

关键要点

• 交互范式转变：从“可视化脚本构建”转变为“自然语言提示驱动”。用户只需描述意图，无需手动组装动作模块。
• 技术底座：新功能由 Apple Intelligence 提供支持，负责解析自然语言并生成对应的系统级和 App 级动作。
• 降低门槛：旨在消除非技术用户在使用 Shortcuts 时的障碍，如寻找正确动作或处理变量等复杂环节。
• 动态编辑：支持对已生成的快捷指令进行后续的自然语言修改和扩展，无需从头重建。
• 实际应用场景：官方示例包括基于位置（如离开工作地）的自动化通知，结合地图计算 ETA 并通过信息应用发送。
• 发布时间：随 iOS 27 于今年秋季正式推出。

意义与影响

Apple 对 Shortcuts 的 AI 化改造，标志着其自动化平台从“极客玩具”向“大众生产力工具”的进一步演进。

首先，这极大地扩展了 Shortcuts 的用户基数。过去，由于需要理解逻辑块、变量和触发器，许多潜在用户望而却步。通过引入自然语言界面，Apple 消除了技术壁垒，使得更广泛的非技术用户群体能够利用自动化提升生活效率。

其次，这体现了 Apple Intelligence 在系统级应用中的深度整合。与第三方 AI 助手不同，Apple 利用其私有大模型直接调用系统底层的 API 和应用接口，确保了自动化流程的流畅性和隐私安全性。这种“描述即实现”的能力，展示了 AI 在简化复杂系统交互方面的巨大潜力。

最后，这一更新也反映了 Apple 在 iOS 生态中持续强化“个性化”和“主动性”服务的战略方向。通过让设备更懂用户的自然语言指令，Apple 正在构建一个更加智能、无缝且以用户意图为中心的操作体验。