三星电子全球推广 ChatGPT 与 Codex 助力员工提效

背景

随着生成式人工智能（AIGC）技术的快速迭代，科技巨头与大型制造企业之间的合作已从单纯的基础设施供应向深层的应用落地延伸。三星电子（Samsung Electronics）作为全球半导体与消费电子领域的领军者，此前已与 OpenAI 在 AI 基础设施领域建立了合作关系，由三星提供先进的内存半导体支持。此次合作标志着双方关系从底层硬件支持向上层应用生态的拓展。

与此同时，韩国科技生态正经历深刻的 AI 转型。OpenAI 在韩国市场动作频频，不仅与 Kakao 合作将 ChatGPT 接入 KakaoTalk 群聊，还与首尔国立大学合作向 4.7 万名社区成员免费提供 ChatGPT Edu。在这一宏观背景下，三星电子宣布在全球范围内推广企业级 AI 工具，旨在通过技术赋能员工，推动公司范围内的 AI 应用落地。

核心内容

三星电子正式宣布，将在全球范围内向韩国员工及全球设备体验部门（Device Experience Department）员工推出 ChatGPT Enterprise 和 Codex 两款 AI 产品。这一举措旨在将 AI 技术深度融入研发、制造、市场营销等多个核心业务环节，从而提升员工的生产力和问题解决能力。

具体而言，ChatGPT Enterprise 被定位为知识型工作的效率助手。它具备企业级安全功能，可帮助员工高效完成信息检索、数据分析以及文档撰写等工作。对于非技术团队，AI 工具同样展现出巨大的潜力，旨在打破技术壁垒，提升整体办公效率。

Codex 最初是为软件开发人员设计的代码生成工具，但在此次推广中，其应用范围已扩展至非技术团队。员工可以利用 Codex 将创意转化为软件原型或内部工具，从而加速从概念到原型的转化过程。

OpenAI 韩国总经理表示，三星将 AI 视为提升员工工作效率和创新能力的核心平台。双方将紧密合作，助力员工实践创意、解决业务难题以及开发新产品和服务。这不仅是软件层面的合作，更是三星推动员工转型和公司范围 AI 应用战略的重要一步。

关键要点

• 推广范围与对象：三星电子在全球范围内向韩国员工及全球设备体验部门员工推广 ChatGPT Enterprise 和 Codex。
• 应用场景多元化：AI 工具将应用于研发、制造、市场营销等多个业务环节，覆盖从知识型工作到软件开发的全流程。
• ChatGPT Enterprise 特性：具备企业级安全功能，主要用于信息检索、分析、文档撰写等知识型工作，强调数据安全与效率。
• Codex 功能扩展：从单纯的软件开发工具扩展至非技术团队，支持员工利用 AI 将创意转化为软件或内部工具，降低开发门槛。
• 合作深化：双方合作从之前的 AI 基础设施（三星提供先进内存半导体）扩展至员工转型和公司范围的 AI 应用落地。
• 战略定位：三星视 AI 为提升员工工作和创新的核心平台，OpenAI 韩国总经理强调双方将紧密合作以支持员工创意实践和新产品开发。

意义与影响

此次合作标志着大型制造企业向“AI 原生”工作模式转型的关键一步。对于三星而言，引入 ChatGPT Enterprise 和 Codex 不仅是为了提升单点工作效率，更是为了构建一种全员参与的 AI 创新文化。通过降低技术门槛（如 Codex 对非技术团队的支持），三星试图激发内部创新活力，加速新产品和服务的开发周期。

从行业视角来看，这是半导体巨头与 AI 模型巨头从“硬件供应”走向“生态共建”的典型范例。三星提供底层算力与存储支持，OpenAI 提供上层应用接口，这种互补关系有助于加速 AI 技术在传统制造业中的渗透。

此外，这一举措也反映了韩国科技生态的活跃态势。随着 OpenAI 与 Kakao、首尔国立大学等本土机构的深入合作，AI 技术正从头部科技企业向学术界和大众生活蔓延。三星作为韩国科技产业的标杆，其大规模内部推广 AI 工具的行为，将对韩国其他企业的数字化转型产生示范效应，推动整个行业对 AI 工具接受度和应用深度的提升。