OpenAI Academy 新课程发布：面向工作新纪元的 AI 技能重塑

背景

人工智能正在赋予组织全新的行动能力。过去因缺乏时间或专业知识而停滞的工作，现在越来越多地借助 AI 得以推进。然而，只有当人们知道如何在工作语境中应用这些工具，并将成功的案例转化为可重复的工作方式时，这一承诺才能真正落地。

在 OpenAI 看来，学习是部署过程的一部分。我们不仅构建模型和产品，还密切与在各个业务领域应用这些技术的组织合作。OpenAI Academy 正是将上述洞察转化为实用的学习内容，旨在帮助组织在其员工队伍中建立 AI 素养，缩短从技术部署到产生实际价值之间的距离。

核心内容

今天，OpenAI 推出了三门新课程：AI Foundations（AI 基础）、Applied AI Foundations（应用 AI 基础）和 Agents and Workflows（智能体与工作流）。这三门课程共同为企业团队提供了一条清晰的学习路径：从理解 AI，到将其应用于重复性工作，再到通过智能体指导更结构化的工作流。

OpenAI Academy 的课程基于一个核心理念：人们通过在对自己有意义的工作上进行实践，能最好地学习如何使用 AI。为此，OpenAI 正与 BCG（波士顿咨询集团）、Accenture（埃森哲）和 BBVA（西班牙对外银行）等合作伙伴合作，帮助组织建立实用的 AI 技能并将其应用于日常工作。

1. AI Foundations（AI 基础）

该课程介绍了在日常工作中有效使用 AI 的核心概念和实践，包括提示词工程（prompting）、提供上下文、输出审查以及负责任地使用 AI。学员将掌握应用这些习惯所需的基础知识，从而改进起草、摘要、规划和会议准备等常规任务。

2. Applied AI Foundations（应用 AI 基础）

该课程教授如何将有效的提示词转化为结构化、可重复的工作流。学员将学习如何制定工作流计划，定义正确的输入、模型、工具、检查点和人工审查环节，同时在质量、速度和成本之间取得平衡。

3. Agents and Workflows（智能体与工作流）

该课程侧重于如何通过提供上下文、定义输出和边界以及审查结果来指导智能体辅助的工作。学员将能够运行和完善可重复使用的工作流，并识别出需要人类判断和监督的环节。

这三门课程共同引导学员从改进单个日常任务，到构建可重复的工作流计划，再到实践可应用于未来工作的智能体辅助工作流。

合作伙伴反馈：

• BBVA 全球 AI 采用负责人 Elena Alfaro 表示：“我们欢迎 OpenAI Academy 这样的倡议，它帮助专业人士建立实用的 AI 技能，并更好地理解如何在日常工作中应用这些技术。”
• Accenture 首席 AI 和数据官 Dr. Lan Guan 指出：“扩大 AI 采用范围不仅仅是让人们接触技术。它需要学习系统、信心以及帮助人们每天应用 AI 的新工作方式。OpenAI Academy 是我们帮助员工建立负责任且有效使用 AI 的实用技能、工作流和习惯的重要组成部分。我们可以将这种动手方法同样带给客户，帮助他们在整个 workforce 中扩展 AI 应用。”

关键要点

• 课程结构递进：三门课程构成了从基础认知到应用实践，再到复杂工作流管理的完整学习路径。
• 实践导向：课程设计强调“在做中学”，鼓励学员在对自己有价值的具体工作场景中练习，而非仅停留在理论层面。
• 合作伙伴生态：OpenAI 与 BCG、Accenture、BBVA 等知名机构合作，确保课程内容贴合企业实际业务需求，加速 AI 技能的落地。
• 认证与激励：完成课程的学员将获得结业证书，企业可利用这些证书认可参与度、庆祝早期采用者，并促进组织内部最佳实践的分享。
• 动态演进：课程内容并非一成不变，而是随着 OpenAI 模型和产品的进化而更新，纳入新能力、更新的安全实践以及来自组织应用 AI 的经验教训。
• 企业级应用：这些课程可用于员工入职培训、企业学习计划或更广泛的 AI 采用倡议，帮助团队建立共同基础，并将个人使用转化为可共享和改进的团队工作流。

意义与影响

OpenAI Academy 的推出标志着 AI 技术普及进入了一个注重“素养”和“工作流整合”的新阶段。

首先，它解决了 AI 落地中的关键瓶颈——技能鸿沟。许多组织拥有先进的 AI 工具，但员工缺乏将其转化为生产力的具体方法。通过提供标准化的学习路径，OpenAI Academy 帮助组织建立一致的 AI 学习标准，确保员工使用的是他们每天接触的技术。

其次，它强调了从点到面的规模化。课程不仅关注单个任务的优化，更侧重于构建可重复、可审查、可共享的工作流。这对于企业将孤立的 AI 实验转化为可持续的业务流程至关重要。

最后，通过与行业领军企业的合作，OpenAI 正在构建一个生态化的 AI 教育体系。这不仅提升了 OpenAI 产品的实用价值，也为整个行业提供了 AI 技能培训和采用的参考范式，加速了 AI 在各行各业中的负责任且有效的部署。

如需探索这些课程，可访问 OpenAI Academy 网站。若希望将这些课程引入所在组织，请联系 OpenAI 客户经理或销售团队。