告别Photoshop，令人恼火
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本文讨论Photoshop被AI图像编辑工具取代的趋势，用户对传统软件的告别感到恼火，反映AI在创意领域的冲击。
AI 深度解读
背景
这篇文章发表于2026年7月12日，作者是一位自1990年代中期就开始使用Photoshop的资深用户。他从Photoshop 3开始接触，2005年购买了CS2的盒装版，2010年升级到CS5，并在2013年Creative Cloud发布当天就订阅了。然而，经过多年的使用和逐渐累积的不满，他最终在2026年卸载了Photoshop，并希望今后再也不用Adobe的任何软件。
核心内容
作者最初非常喜欢Photoshop，每次升级都会兴奋地探索新功能。2013年Creative Cloud订阅制推出时，他立即加入，认为订阅能让他始终拥有最新版本，且新功能会频繁更新。
但随着时间的推移，问题开始显现。起初变化缓慢，后来加速恶化。
首先，Creative Cloud桌面应用从原生、相对好用的工具，变成了糟糕的基于Web的应用，变得缓慢且故障频出。
作者非常喜欢Creative Cloud订阅中包含的“Synced Files”同步文件服务（类似Adobe版的Dropbox），他经常用它分享截图和工作样本。2023年Adobe宣布停止该服务，因用户强烈反对而推迟了一年。这是作者第一次开始质疑自己的订阅。
他尝试了Pixelmator Pro、Acorn、Affinity Photo等替代品，觉得都还不错，但因对Photoshop太熟悉而无法放弃。同时他意识到自己使用Photoshop的频率已经很低。过去他用Photoshop处理网页设计稿，但如今客户早已不再提供PSD文件，而是改用Sketch或Figma。他仍用Photoshop修图，但只是使用其很少部分功能，唯一留住他的只是熟悉感。
随后出现了严重的质量问题。他的Photoshop不知为何停止了更新，发现时已落后九个月。他通过强制Creative Cloud应用重载设置才修复。之后又出现更新卡死的问题，需要卸载重装，且不止一次。更糟的是，每次更新都会重置偏好设置，他需要花5分钟重新配置。
Adobe开始静默修改他的/etc/hosts文件用于许可证验证，这让作者觉得Creative Cloud应用像恶意软件。Photoshop本身也变得越来越糟糕：烦人的欢迎屏幕在每次关闭图片后重新出现，禁用选项在某些版本中每次重启都会被重置。最致命的是，Adobe决定将Photoshop几乎所有原生UI控件替换为基于Web的控件。
作者承认部分问题可能是特殊情况，但每次遇到问题，Adobe支持论坛上都有数十人抱怨相同情况。他认为Photoshop和Creative Cloud应用已经变成了Adobe自己都无法妥善维护的“痛苦大块”。
与此同时，Apple推出了Creator Studio服务，价格与他的Creative Cloud摄影计划相同，但包含更新版的Pixelmator Pro以及其他优秀应用。作者订阅后便不再回头。
但取消订阅并不容易。他的订阅自2013年起就是“年度付费月付”计划，虽然每月扣费，却不能随时取消。他几乎忘了这个条款。终于在一个月内可以无解约费取消的窗口期，他决定取消。取消过程需要登录Adobe账户网页版，但Adobe Authenticator要求他先登录应用，而登录应用时又要求用应用来认证——这种循环无法实现。最终他通过另一种方法登录了应用，再用应用认证网页会话。
取消流程中，Adobe先是发了一封只有一句话的邮件（内容未显示），然后进入取消页面。第一页如下（作者贴出了截图，此处描述）：选择取消原因后，下一步是Adobe恳求他不要取消，甚至提供三个月免费试用。但作者并未被说服。
完成取消后，他卸载所有Adobe软件。Photoshop的卸载很简单，但Creative Cloud应用无法卸载，报错说还有“其他Creative Cloud应用”需要它。作者发现唯一剩下的“应用”是Camera Raw插件，手动删除插件后，再次尝试卸载仍然失败，连“修复”选项也失败。最终他手动删除了大量文件，包括：
/Applications/下的所有Adobe文件夹/Applications/Utilities/下的所有Adobe文件夹/Library/Application Support/Adobe和~/Library/Application Support/Adobe目录以及所有com.adobe.*文件/Library/Preferences/和~/Library/Preferences/下的所有Adobe*和com.adobe.*文件/Library/Caches/和~/Library/Caches/下的所有Adobe*目录/Library/LaunchAgents/、/Library/LaunchDaemons/、~/Library/LaunchAgents/下的所有com.adobe.*文件/Library/PrivilegedHelperTools下的所有com.adobe.*文件/Users/Shared下的所有Adobe*内容
关键要点
- 作者从1990年代中期开始使用Photoshop，经历了从盒装版到Creative Cloud订阅的转变，最初对订阅制充满期待。
- 随着时间的推移，Creative Cloud应用从原生变为基于Web，性能变差，问题增多。
- 2023年Adobe取消Synced Files服务，引发用户强烈反对，作者开始质疑订阅价值。
- 作者尝试过Pixelmator Pro、Acorn、Affinity Photo等替代品，但因熟悉度而未能离开Photoshop。
- 实际使用中，他几乎不再需要Photoshop的完整功能，PSD文件已被Sketch和Figma取代。
- 质量问题上：Photoshop停止更新、更新卡死、偏好设置被重置，Adobe静默修改
/etc/hosts文件。 - Photoshop的欢迎屏幕无法禁用，原生UI控件被替换为Web控件，成为压垮骆驼的最后一根稻草。
- 作者发现Adobe支持论坛上有大量用户抱怨相同问题，说明问题具有普遍性。
- 苹果推出的Creator Studio服务以相同价格提供了Pixelmator Pro等应用，促使作者最终切换。
- 取消订阅过程复杂：年度付费月付计划有约束，认证流程存在循环，取消流程中Adobe多次挽留。
- 卸载过程极其困难，Creative Cloud应用无法正常卸载，作者不得不手动删除大量系统文件。
意义与影响
这篇文章生动地展示了一位长期忠实用户如何因产品质量下降、用户体验恶化、以及商业决策失误而彻底放弃Adobe生态。它反映了Adobe在向订阅制转型过程中面临的挑战：当软件从“工具”变成“服务”后，用户对持续的改进和稳定性有更高期待，但Adobe似乎未能满足。尤其是将原生UI替换为Web UI、静默修改系统文件等行为，严重损害了用户信任。此外，取消流程的繁琐和卸载的困难，也让用户感到被“锁定”。苹果Creator Studio等竞品的出现，为用户提供了低成本、高质量的替代选择，进一步推动了用户流失。这篇文章对整个创意软件行业具有警示意义：订阅制并非万能，产品品质和用户体验才是留住用户的根本。