欧盟责令Meta整改Facebook和Instagram成瘾性功能

背景

2025年，欧盟对大型科技平台的监管持续加码。继今年2月对 TikTok 发起类似指控后，欧盟委员会初步认定 Meta 旗下 Instagram 与 Facebook 违反了《数字市场法案》（DMA）。此次行动聚焦于社交媒体平台中常见的交互设计模式，如自动播放视频、无限滚动内容流，以及 Reels 和 Stories 等短视频功能，认为这些机制可能诱导用户过度使用，形成“成瘾性”行为。欧盟同时指出，Meta 现有的时间管理工具和家长控制功能效果不足，未能有效缓解用户沉迷风险。

核心内容

欧盟初步裁定，Meta 的 Instagram 和 Facebook 存在多项违反 DMA 的行为。具体而言，平台采用的自动播放功能（用户无需主动点击即可连续播放视频）、无限滚动内容流（页面无终点，持续加载新内容）以及 Reels、Stories 等短视频模块，被认定具有“设计上的成瘾性”，可能使用户不自觉地延长使用时长，削弱其自主控制能力。欧盟批评 Meta 现有的用户保护措施——包括屏幕时间限制、青少年账户等——未能有效解决上述问题，要求 Meta 在规定期限内进行整改，否则将面临最高相当于其全球年营业额 6% 的罚款。Meta 对欧盟的初步结论表示不认同，强调已推出青少年账户（Teen Accounts）等保护举措，并将继续与欧盟进行对话。

关键要点

• 欧盟依据《数字市场法案》对 Meta 提出初步指控，认为 Instagram 和 Facebook 的自动播放、无限滚动、Reels、Stories 等功能具有成瘾性设计。
• 欧盟批评 Meta 现有的时间管理和家长控制工具效果不佳，不足以保护用户尤其是青少年免受过度使用影响。
• 若 Meta 未能在规定时间内按要求整改，将面临最高达全球年营业额 6% 的罚款（以 Meta 2024 年营收约 1600 亿美元计，罚款上限或超 90 亿美元）。
• Meta 否认欧盟的初步结论，声称已推出青少年账户等保护措施，并将继续与监管机构沟通。
• 此次指控与 2025 年 2 月欧盟对 TikTok 发起的类似行动高度相似，反映出欧盟对社交媒体平台“成瘾性设计”的系统性监管态度。

意义与影响

这一事件标志着欧盟在《数字市场法案》框架下对大型科技平台行为干预的进一步深化。若最终裁定成立，Meta 将被迫修改其核心产品的交互逻辑，这可能波及全球其他地区的产品设计，因为 Meta 往往倾向于统一用户体验标准。同时，此举将向其他社交媒体平台（如 YouTube、Snapchat）发出明确信号：欧盟对“成瘾性设计”的容忍度正在降低，未来可能涌现更多基于 DMA 的合规要求。对于用户而言，监管行动可能带来更健康的数字环境，但也可能引发关于平台商业模型可持续性的讨论——广告收入高度依赖用户时长的平台，将面临在合规与增长间寻找平衡的挑战。此外，Meta 的对抗态度可能使双方进入漫长的法律拉锯，类似此前欧盟与苹果、谷歌的争端，最终结果将影响全球科技监管的尺度和路径。