Match报告：近半数美国单身人士对AI介入约会持负面态度

背景

随着人工智能技术的迅猛发展，约会应用巨头 Match Group（旗下拥有 Tinder、Hinge 和 OkCupid 等知名应用）近期进行了一项旨在探究美国单身人士对“AI与约会”之间关系的真实看法的调查。这一研究的背景是，整个约会应用行业正积极尝试引入 AI 技术：Bumble 推出了名为 Bee 的约会助手，Tinder 在 AI 工具上投入巨资甚至因此放缓了招聘进程，而 Hinge 的 CEO 更是在去年辞职，转而创办一家更专注于 AI 的约会应用。

然而，在这种行业狂热背后，用户的态度似乎并未完全同步。Match Group 对 1,000 名 18 至 39 岁的单身人士进行的调查显示，47% 的受访者对 AI 在浪漫关系中的应用持负面看法。这一数据揭示了科技介入亲密关系时面临的复杂用户心理。

核心内容

这项调查深入剖析了用户对 AI 介入约会不同层面的接受度，揭示了“拒绝与 AI 恋爱”与“接受 AI 辅助”之间的微妙界限。

首先，用户对 AI 伴侣的态度存在显著的性别和年龄差异。约 40% 的单身人士表示，如果约会对象使用 AI 伴侣应用，他们将拒绝与其约会；在 18 至 24 岁的女性群体中，这一比例上升至 51%。尽管反感情绪高涨，但实际使用率并不高：仅有 12% 的 18 至 24 岁受访者表示在过去三个月内使用过伴侣应用，而在这些用户中，只有约三分之一的人表示他们是在寻求与聊天机器人建立真正的连接。

其次，虽然 Match Group 指出，人们普遍对“与 AI 谈恋爱”（如电影《Her》中所描绘的情景）持近乎一致的反对态度，但这并不意味着受访者完全排斥应用内的 AI 功能。事实上，64% 的受访者表示，他们能看到 AI 在约会旅程中提供帮助的可能性。

这里需要澄清一个概念上的细微差别：从技术上讲，自 GPT 出现之前，主要的约会应用就已经在使用某种形式的匹配算法。本次调查所指的，是各大应用近期引入的新兴 AI 功能，这些功能旨在帮助用户优化个人档案、挑选照片以及在对话冷场时提供话题建议。

Match Group 在博客文章中总结道，单身人士对 AI 在约会中的期望非常一致：“在困难的部分提供帮助，但在涉及人性的部分请放手。”用户愿意利用 AI 来润色个人简介，或在对话陷入沉默时寻求建议，但他们坚信，真正的连接必须由人类自己创造。

最后，文章批评了部分约会应用创业者（如 Bumble 创始人 Whitney Wolfe Herd）提出的激进设想，即用户可以让个人机器人去约会其他用户的机器人。虽然“在网上遇到伴侣”如今已司空见惯，但“他的机器人约了我的机器人，我们的机器人一见钟情”这种说法，在可预见的未来绝不会成为一种被社会接受的浪漫邂逅方式。

关键要点

• 负面看法普遍存在：47% 的美国单身人士对 AI 在浪漫关系中的应用持负面看法。
• 拒绝与 AI 使用者约会：40% 的受访者表示会拒绝与使用 AI 伴侣应用的人约会，18-24 岁女性中这一比例高达 51%。
• AI 伴侣使用率低且动机单一：仅 12% 的年轻受访者近期使用过伴侣应用，其中仅约三分之一是为了寻求真实连接。
• 接受 AI 作为辅助工具：64% 的受访者认可 AI 在约会过程中的辅助作用，如优化档案和提供聊天灵感。
• 核心诉求明确：用户希望 AI 处理“困难部分”（如文案、破冰），但坚决保留“人性部分”（如情感连接、真实互动）的主导权。
• 行业趋势与用户脱节：尽管 Tinder、Bumble、Hinge 等大厂大力投入 AI，但用户并不希望约会体验被过度技术化或显得不真实。

意义与影响

这项调查结果对约会应用开发者具有重要的指导意义。它表明，用户并非完全排斥 AI，而是对 AI 的介入边界有着清晰的认知。开发者应避免将 AI 推向“替代人类”的角色，而应将其定位为“增强人类”的工具。

对于像 Bumble、Tinder 和 Hinge 这样的平台而言，未来的产品策略应聚焦于如何利用 AI 减轻用户在建立联系初期的焦虑和负担（例如提供个性化的开场白建议或档案优化建议），同时确保核心的匹配和情感交流过程保持真实、自然和人性化。任何试图让用户与 AI 代理进行互动的尝试，不仅可能违背用户意愿，还可能损害品牌的社交可信度。简而言之，AI 应当是约会背后的推手，而非舞台上的主角。