支付宝AI开放平台上线，面向企业及服务商开放邀测

背景

自2025年起，支付宝持续加大在AI领域的投入与布局。从当年9月上线「智能眼镜AI付」开放平台、10月推出AI就业助手「晓叶」，到12月发布国内首份AI商业协议，再到2026年1月推出国内首个「支付集成Skill」、3月正式推出AI版支付宝、6月开启AI生活助理「阿宝」公测并取消邀请码限制，支付宝一步步构建起面向C端用户的AI服务能力。2026年7月，支付宝AI开放平台正式上线，标志着其AI能力从消费端向企业端全面开放，旨在帮助商家、机构等完成服务能力的AI化升级。

核心内容

支付宝AI开放平台于2026年7月7日正式上线，面向企业开发者、代开发服务商开放邀测。该平台的核心功能是帮助商家和机构将其现有服务进行AI化升级，无需从零构建AI能力。具体而言，商家/机构可通过平台为支付宝的10亿用户接入AI生活助理「阿宝」，由「阿宝」为其用户提供智能服务。同时，平台支持跨端互联能力，商家/机构也可选择通过「阿宝」将服务接入多类智能终端（如智能眼镜、智能音箱等）以及多个大模型平台（如外部的大语言模型平台），从而实现「一次接入，多端分发，统一管理」的效果。这意味着开发者只需在支付宝AI开放平台完成一次服务接入，即可在支付宝App内、以及HUB连接的其他终端和模型生态中分发自己的AI服务，并统一进行后台管理。

关键要点

• 开放对象：面向企业开发者和代开发服务商开放邀测，即已有服务但缺乏AI能力的商家、机构，以及专门提供AI开发服务的第三方服务商。
• 核心能力：帮助商家/机构进行服务能力的AI化升级，无需自研AI基础设施。
• 用户入口：可为支付宝10亿用户接入AI生活助理「阿宝」，让「阿宝」代运营商/机构的智能服务。
• 跨端互联：通过「阿宝」可实现跨多类智能终端（如Rokid等XR设备）以及多类大模型平台的接入。
• 分发与管理：实现「一次接入，多端分发，统一管理」，降低多平台部署和维护成本。

意义与影响

支付宝AI开放平台的推出，将此前面向C端的AI生活助理「阿宝」的能力向B端开放，降低了中小商家和机构拥抱AI的门槛。对开发者而言，无需自研AI对话引擎或跨端适配，即可借助支付宝已有的用户基础与AI生态实现服务智能化。对支付宝自身而言，这一平台有助于将「阿宝」从单一的App内助理扩展为跨端跨平台的智能服务中枢，强化其在AI时代的入口地位。同时，「一次接入，多端分发」的模式有望推动更多智能终端和大模型平台接入支付宝生态，形成一个开放、互联的AI服务体系，加速AI技术在商业服务领域中的落地。