深耕校园场景，企鹅科技成支付宝首批“碰一下”进校企业

背景

校园场景因其人流密集、碎片化程度高、需求高频等特点，长期面临数字化改造的难题。传统硬件服务商普遍采用设备铺货加流水抽成的盈利模式，运营成本高、用户触点浅、增长天花板低，难以支撑长期规模化发展，校园数字化1.0阶段的增长瓶颈已逐步显现。企鹅科技作为最早入局校园扫码改造的企业之一，需要寻找新的技术路径和商业模式，以突破传统硬件模式的局限。

核心内容

7月8日，支付宝公布“碰一下”业务最新数据：经过两年迭代发展，“碰一下”已拥有4亿用户、2300余家生态服务商、超3000万线下AI触点，构建了全球首个大规模线下AI经营网络。作为支付宝生态长期深度合作伙伴，企鹅科技率先完成“碰一下”全校园场景规模化落地，成为行业内首个将“碰一下”大规模落地高校共享设备赛道的企业。

依托支付宝“碰一下”技术，校园服务将多步扫码操作压缩至2-3秒，手机靠近终端即可唤起服务并完成支付，全机型兼容，安全标准与扫码体系一致。企鹅科技借助“碰一下”服务已覆盖600余所院校，月活跃碰设备15万台，月使用碰用户突破200万，月均碰设备订单超3000万单，落地规模领跑行业。

“碰一下”将设备从单一收费终端转化为稳定线下流量入口，分散的高频设备串联成全域交互网络。在此基础上，企鹅科技将“碰一下”流量底座与自研AI体系深度融合，搭建教学教务、学习成长、治理运营、后勤服务四大AI场景矩阵，目前已有500余套智能体在电子科技大学、西安交通大学等多所高校落地运行。

在本次大会上，支付宝“AI支付”还推出AI营销套件（AI Marketing Suite），商家可基于这些基础能力推出自己的服务，以精准承接用户预售、抢购、复购需求，提升AI场景下的用户转化与留存率。企鹅科技将依托该套件持续推动校园数字化向更深层次演进。

关键要点

• 技术突破：“碰一下”将多步扫码操作压缩至2-3秒，手机靠近终端即可完成服务唤起与支付，全机型兼容且安全标准与扫码体系一致。
• 规模化落地：企鹅科技已覆盖600余所院校，月活跃碰设备15万台，月使用碰用户超200万，月均碰设备订单超3000万单，领跑行业。
• AI融合：企鹅科技将“碰一下”流量底座与自研AI体系深度融合，构建教学教务、学习成长、治理运营、后勤服务四大AI场景矩阵，部署500余套智能体。
• 商业模式重构：从传统硬件设备供应商向全域校园数字化服务商转型，硬件设备成为承载AI服务、数据运营、数字化解决方案的基础底座，服务内容延伸至全场景数字化方案搭建。
• 生态协同：支付宝推出AI营销套件（AI Marketing Suite），为合作伙伴提供预售、抢购、复购等场景的技术支撑，企鹅科技将利用该套件深化校园数字化。

意义与影响

企鹅科技借助支付宝“碰一下”技术，率先实现了校园场景下从“扫码”到“碰一下”的交互升级，不仅在用户侧大幅降低了操作门槛，更在商业侧重构了校园设备服务商的盈利模式。传统硬件铺设加流水分成的同质化竞争被打破，设备和流量成为AI服务与数据运营的入口，促使整个行业从重资产、低毛利的硬件运维模式，转向以AI智能体、数据运营为核心的数字化解决方案输出。

对支付宝而言，“碰一下”在校园场景的规模化落地，验证了其线下AI经营网络在碎片化场景中的可复制性，也为“AI支付”和AI营销套件提供了典型的应用案例。对行业而言，企鹅科技的转型路径为其他校园设备服务商提供了参考——通过技术创新和生态合作，将硬件设备升级为智能服务终端，从而在校园数字化2.0阶段占据先机。未来，随着AI智能体在更多高校落地，校园数字化有望从单一支付环节延伸至教学教务、治理运营、后勤服务等全场景，推动校园治理与服务的整体智能化升级。